راهنمای خرید
راهنمای خرید از وَتَن
از اینکه وَتَن را برای تجربه آرامش در خانه خود برگزیدهاید، سپاسگزاریم.
فرآیند خرید در وبسایت وَتَن به گونهای طراحی شده است که تجربهای ساده، مطمئن و دلپذیر را برای شما فراهم کند.
مراحل خرید آنلاین
- انتخاب محصول:
- از میان مجموعهای از ملحفهها، روبالشیها، لحافها، کاورها و بالشهای وَتَن، محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
- بررسی سبد خرید:
- در این مرحله میتوانید تعداد و مشخصات محصولات انتخابی را مشاهده و در صورت نیاز ویرایش کنید.
- تکمیل اطلاعات ارسال:
- فرم اطلاعات شخصی و نشانی دقیق محل تحویل سفارش را با دقت تکمیل نمایید.
- انتخاب روش پرداخت:
- پرداخت سفارش از طریق درگاه امن بانکی امکانپذیر است. تمامی تراکنشها با رعایت کامل استانداردهای امنیتی انجام میشود.
- ثبت نهایی و تأیید سفارش:
- پس از پرداخت موفق، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال خواهد شد. همچنین، وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری یا پیامک قابل پیگیری است.
زمان و شرایط ارسال
- سفارشهای ثبتشده در شهرهای بزرگ معمولاً ظرف ۲ تا ۵ روز کاری تحویل داده میشوند.
- برای سایر شهرها، زمان تحویل ممکن است بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت باشد.
- هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش بهصورت خودکار محاسبه و نمایش داده میشود.
شرایط پرداخت
- پرداخت تنها از طریق درگاه بانکی معتبر و بهصورت آنلاین انجام میشود.
- وَتَن هیچگونه پرداخت در محل یا روشهای انتقال وجه غیررسمی را تأیید نمیکند.
پشتیبانی و خدمات پس از خرید
تیم پشتیبانی وَتَن همه روزه از ساعت ۹ تا ۱۸ آماده پاسخگویی به سوالات و پیگیری سفارشهای شماست.
برای ارتباط با ما میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا شماره تلفن درجشده در سایت اقدام نمایید.